Enovos
Enovos simplifie l’usage de ses services digitaux
Avec ses capsules « How To », Enovos développe une série d’animations pédagogiques courtes pour accompagner ses clients dans l’utilisation de ses outils et services digitaux. Un format clair et accessible, pensé pour faciliter les démarches du quotidien et améliorer l’expérience utilisateur.
Objectif
Accompagner les clients dans la prise en main des interfaces Enodrive et MyEnovos, réduire les points de friction et renforcer l’autonomie des utilisateurs dans leurs démarches digitales.
Concept
Un univers graphique simple et chaleureux, porté par un personnage illustré qui interagit directement avec les interfaces. Chaque capsule répond à une question précise de manière visuelle, intuitive et immédiatement compréhensible.
Impact
Un accompagnement clair et rassurant qui facilite l’usage des services Enovos, améliore l’expérience client et renforce la proximité de la marque au quotidien.
